华菱汽车座垫_菱悦汽车坐垫

1.服务承诺书

华菱重卡。安徽华菱重型汽车有限公司是安徽省十大重点企业集团之一，国内重要重型卡车生产研发基地。华菱之星大货车专用座套华菱重卡汉马H9星马坐椅套装饰，可以在华菱重卡进行购买，华菱重卡该企业品牌质量效果非常不错，深受群众喜爱。

服务承诺书

2008年12月19日，代表中国重卡行业最高水平的重型汽车HOWO-A7在济南隆重推向市场。来自全球各地的1600余名重卡行业的代表出席了揭幕仪式。

从设计理念到整车配置，从大气美观到实用可靠，从安全、经济到舒适、方便，中国重汽新近推出的HOWO-A7重卡处处体现出中国重汽领先一步的产品开发战略。作为中国重汽“技术领先战略”的结晶，HOWO-A7不仅成为国内重卡的巅峰之作，也将引领我国重卡行业快步驶向世界先进水平。

高技术含量塑造完美经典

HOWO-A7系列重卡是我国最新一代重卡，运用了130多项最新技术专利。历时一年多的开发，五十余辆实验用车在各种极端环境中进行两年多的反复实验，千锤百炼、精益求精的HOWO-A7，以高性能、高品质、高技术含量卓越品质，使国产重卡达到了前所未有的新境界，将从根本上颠覆人们对国产重卡的传统认知。

处处体现以用户利益最大化为设计理念的HOWO-A7重卡，选用世界一流水平各大总成和电子信息系统，驾乘舒适性、安全性、可靠性及电子化水平均达到国际最高水平。

HOWO-A7驾驶室是中国重汽与意大利乔治亚罗设计公司联合开发的。用欧式风格，外观大气奔放，流畅的线条、与顶级轿车同质的喷漆工艺，塑造出高贵而优美的靓丽风；宽大的挡风玻璃带来更广阔的视野，带有电动调节和电加热功能的后视镜美观、实用、方便；电动举升系统减轻了劳动强度，维修方便；驾驶室本体及车门除秉承了HOWO7系列符合瑞典法规外，还参考了瑞典卡车近几年的改进成就，方向盘附加新型高科技装置，当致使撞击袭来，转向管柱能变形吸收，使HOWOA7重卡的安全性能达到世界顶级水平；驾驶室内部配置也处处体现了舒适、方便的人性化设计思想。

与国际一流供应商合作，按照先进机器人全自动流水线焊接，使整体精度误差减小到最低；车身强度国内领先，正面遭遇碰撞驾驶室可瞬间后移20厘米；大量用无尖角设计和阻燃材料；惯性旋转式座椅安全带及保险杠内部设计的防前钻装置，使整车安全性能独步国内。新型高强度材料制造的车架纵梁，抗拉强度超过820Mpa；国内首家用的盘式抽动器，430拉式膜片弹簧离合器，优化设计的新技术前桥和HW12、16系列单、双桥成熟可靠，构成性能卓越的整车匹配。

全新动力系统，塑造省油重卡新概念

有国内最省油发动机之称的中国重汽D12系列发动机，取了一系列世界最新技术，取得了明显的差异化成果。大排量、大功率从低怠速起就使车辆获得动力，它宽泛的范围使整获得恒定的功率值和最大扭矩值。这一特性决定了D12发动机完美的燃油经济性和驾驶性能。它用电装公司新一代电控共轨燃油系统，喷射雾化程度更加精密；新技术改良的DLC喷油嘴具有更高的可靠性和防结介质效果；具备升级国4国5排放的潜力；精湛的制造、装配工艺使发动机大修里程超过百万公里。

用当今国内最先进的发动机、传动系匹配路线，使驾乘人员在享受顶级重卡驾驶方便性的同时，达到燃油消耗的最低；前盘式制动器、ZF转向系统极大地提高了安全保障。

AMT聪明换档，引领中国重卡进入自动换挡新时代

HOWO-A7重卡标配的智能手自一体AMT，是中国重汽与WABCO公司合作开发的最新成果，开辟了中国重卡技术的新纪元。中国重汽专门为此产品注册了“重汽智能手自一体”中文注册商标和“Smartshift” 英文注册商标。SMARTSHIFT16挡电控变速器有动力和经济两种模式，与机械式变速箱相比具有更高的燃料利用率和高安全性。行驶中就像一位具有丰富驾驶经验的老司机在操纵，使中国用户超前享受到国际高端重卡的操作舒适性，。据专家介绍，从设计上讲，与轿车行业的AT不同，AMT机械变速箱通过电子控制实现自动换挡，一般较手动箱省油3-5%。

AMT是国际高端重卡的标配技术，欧洲58%的卡车装用AMT变速箱。AMT的自动换挡模式是基于提供最大的动力输出，并具有手动换挡功能、爬行功能和经济功能。

强大的技术开发实力和产品配套体系，一直是中国重汽核心竞争力的重要支撑。多年以来，自动变速器都是国内汽车行业研发的重中之重，中国重汽自2005年开始研发，2007年小批量装车试验，2009年批量生产。神奇的“重汽速度”再次成就了中国重汽，使它成为目前国内惟一能批量生产AMT并实现产业化的企业。 HOWO-A7系列产品的定位是面向国际市场和国内高端重卡市场。设计开发过程中，为确保在全球竞争中取胜，中国重汽在重要部件上同国际一流供应商协同设计，按照国际关键总成设计标准，结合中国实际特色联合科学研发，专项配套，走出了一条新型国际化技术合作之路。HOWO-A7系列产品吸收用了德国ZF转向机和油泵、WABCO双缸空压机、全车制动阀以及联合设计的AMT变速器及SartShift智能手自一体换档系统、德国VOSS制动接口、MANN-HUMMEL燃油滤清和塑料空气滤清器系统、SABO减震器、BEHR冷却系统、VDO仪表+控制系统、VDO音响系统、WESTFALIA排气波纹管、HENDRICKSON橡胶悬架等国际一流技术和产品，同时结合中国重汽多年的重卡经验和对市场精准的认识，研制了具有中国重汽自主知识产权的诸多优秀总成。

强劲的重卡心脏——中国最省油的发动机

全新设计的中国重汽D12系列发动机，是目前国内最具代表性的重卡发动机，功率范围340-460Ps。

中国重汽研发了一系列新的技术，取得了明显的差异化成果，使D12发动机具有良好的操纵性。大排量、大功率从低怠速起就使车辆获得动力，同时，它宽泛的转速范围，使整机获得恒定的功率值和最大的扭矩值。这个特性决定了D12发动机完美的燃油经济性和驾驶性能。

精湛的制造和装配工艺使发动机大修里程在100万公里以上。有效解决了国内其他同类机型售后故障较高的难题。

为满足不同客户需求，中国重汽还为HOWO-A7量身定做了D10系列发动机（270PS-380PS）。D10系列发动机用自主创新国内首创技术——增压器中置。该技术的应用，令进排气系统产生了实质性变化，进气流畅，排气简洁，使车辆的“肺”功能效果更加突出，燃油经济性得以更好的提升。

D10、D12两款发动机均满足国3排放标准，具备国4和国5的技术潜力。

开创中国重卡变速器新时代的领先技术

——SMARTSHIFT-AMT 智能换挡手自一体变速器

SMARTSHIFT直译为“聪明换挡”。AMT是世界高端重卡的标配技术，欧洲50%的卡车装用了AMT变速箱。中国重汽SMARTSHIFT-AMT的推出使中国用户也能够享有国际高端重卡的操作舒适性，从而将中国重卡技术提升到世界先进重卡的行列！引领中国（亚洲）重卡进入自动换挡时代。

中国重汽SMARTSHIFT变速箱是16档变速的电控、自动变速箱，就像一个高度技能的司机驾驶着卡车一样，具有更高的燃料利用率。

AMT工作原理及结构完全不同于轿车的AT。轿车用AT是通过涡轮带动液力油，液力油再驱动机械装置的模式，油驱动的效率损耗较大，故百公里一般较手动箱多耗1-2升燃油。AMT是机械变速箱通过电子控制实现自动换挡，其换挡时也像手动箱一样，要分离离合器通过发动机升速或变速器制动，达到啮合同步时，自动切换最合适的档位，一般较手动箱省油3%-5%。

适用于各种工况。使用中国重汽的SMARTSHIFT，驾驶员可以更专注于驾驶和周围的交通环境，及时作出反应。帮助新驾驶员达到高级驾驶员的水平。驾驶员仍可以手动换挡。切换到手动模式，利用控制手柄来选择合适的档位。应用SMARTSHIFT的卡车没有离合器踏板，换档是全自动的。

极高可靠性。所有的AMT硬件均在欧洲重卡界多年使用并成熟。

富有技术特色的前后桥总成

用有限元及相关工程软件优化设计的新技术前桥（前轴）分为7吨和9吨两大类：

——新7吨前轴是中国重汽最新研发的公路用车专用前轴，承载优于国内同类车型，稳定性和转向操纵灵便，因应用了新的加工工艺，使自重降低，可靠性增加。

——9吨前轴是目前国内具有最高承载性的前轴，自重与原HOWO前轴相同，经大量试验表明，其操纵性和可靠性已达最佳状态。

中国重汽的新7吨、9吨前轴都标配了盘式制动器，这又是国产重卡牵引车独有的新技术应用，与欧美最新重卡的配置完全一致。

成熟可靠的驱动桥。HW12、16系列单、双桥是中国重汽开发的接近世界级水平最大最强的单级减速桥。几年来不断的技术提升，使中后桥总成技术成熟，经久耐用。HW16速比3.73、4.22；HW12速比3.91、4.875、5.833

HC16、ST16轮边减速桥。HC16铸造桥壳用于工程车，速比4.42、4.8、5.73

ST16冲压桥壳可用于公路用车，速比3.93、4.42、4.8、5.11、5.73

性能优越的整车匹配部件

国内首先应用于重卡的盘式制动器。盘式制动器是世界高端重卡的标准配置。盘式制动器相对于鼓式制动器具有高速、重载和高温时制动效率好；制动更平稳舒适；散热性好，更换制动片更方便等突出优点。

中国重汽盘式制动器是完全拥有自主知识产权的专利产品。结构紧凑、重量轻、制动间隙自动调整，刹车距离短，制动效率突出。有效降低爆胎。同时制动力矩输出稳定，制动平稳，有效解决了刹车摆头和制动跑偏现象。使用寿命远高于鼓式制动器。

中国重汽研发成功的盘式制动器使中国卡车技术的档次提高了一大步。

拉式膜片弹簧离合器。国内唯一全部自德国进口的新型膜片弹簧原材料和摩擦片部件。从动盘扭转减振器用大扭转角、小扭转刚度的设计，盘毂加工用先进的激光工艺。通过300万次寿命试验和苛刻的实车道路试验，产品性能及质量工作力值均匀性达到国际先进水平。

驾驶室外部

底漆与面漆在中国重汽自主研发的最新油漆线上进行喷涂，先进的设备及优质的油漆使整车漆面寿命、洁度、亮度、耐腐蚀性和附着力等均已达到或超过国际水平。

前部优美而大气，宽大的挡风玻璃带给您更广阔的视野；组合后视镜、主后视镜及广角后视镜具有电动调节功能和电加热功能。风阻系数低至0.57，大大降低车辆油耗，达到世界先进水平。

用全新设计的组合式前灯总成，将远光灯、近光灯、位置灯、远光灯、雾灯合为一体，节省了安装空间。灯具错落式布局，造型新颖，视觉效果简洁明快，为夜间行驶提供了良好的观察和视野。前照灯调光和灯泡更换在大灯后部进行，调光机构用连杆设计，更加准确方便。

侧面的流线造型给人飘逸的动感；进气道同扰流护板相得益彰。

点火锁、门锁、油箱锁三锁合一。

标配400升铝合金油箱。还可选装600升铝合金超大油箱。单侧600升超大油箱（附带组合踏板）其高强度轻型材料为国际重卡近年来之新标配，可使A7牵引车具有1500公里以上的超级续航能力。

驾驶室内部

暖色调内饰使驾驶室内部环境更加温馨舒适。整体环绕式仪表台，所有操纵键合理布局，触手可及。

高水准标配

驾驶室本体有高地板（即发动机罩低）高顶，高地板加长，低地板高顶，低地板加长，低地板标准五种配以四气囊空气悬挂，极佳地满足客户的运作工况对舒适性要求。其世界顶级水平的碰撞安全性是国内任何车型所不具备的。

电动门窗、电动后视镜及加热、三锁合一。国际顶级品牌的空调、暖风系统、侧遮阳板、电动翻转装置，大角度可调方向盘、宽大的储物空间及点烟器、水杯架、外接电源插口等为客户带来轿车般的感受。

豪华的驾驶员空气悬挂座椅、带有电加热、安全带、座椅扶手，使驾驶者感受到家的温暖。

多处大容量储物空间，可在举手之间轻松应用。

宽敞的内部空间:高地板驾驶室发动机罩与地板的高度差只有17厘米，营造出等同于身高的空间，易于通过。

座椅分豪华型和基本型，坚固的坐垫可以前后和多角度调节。豪华型座椅配备空气减震及坐垫加热功能，靠背有腰部支撑和侧支撑，带有座椅扶手。

带USB接口的CD机，选用国际知名品牌SIEMENS-VDO产品，音响效果宛如天籁。

冷暖风通道直接引至两侧车门，除霜、除雾快速有效。

踏板式锁紧方向盘可根据驾驶员操纵习惯和身材进行全方位高度、角度的调节。

全新多功能方向盘配有电子调控按键来控制音频系统和GSM电话。

电控自动空调，暖风空调一体化设计独具一格；具有国内首创、设计独特的通风系统，空气循环性能极佳，可有效除尘、除异味，在驾驶室全封闭状态下，仍能保持空气清洁；冷暖风通道直接引至两侧车门，除霜、除雾快速有效。

可同时两人休息的上下卧铺。下卧铺可分拆成两个座位和一个小餐桌，创造如家起居生活。上卧铺造型独特，卧铺加宽，底端带拉开式登梯。

表板可将车辆工况信息通过高亮度LED显示，指示灯总数达到34个，使得仪表照明和工作指示更为亮丽醒目。总线通讯用双CAN技术，两路独立的CAN接口，可使数字化总线信息直接读取和传感器信号直接输入。

中央电气接线盒。

车架总成

A7车架纵梁用换代级新型高强度材料，抗拉强度超过820Mpa。单层纵梁，300×90×8，90mm的翼面宽度使车架获得更大的抗弯抗扭强度，底盘性能更加稳定，在承载能力优于原车架的同时整车自重降低约100公斤。

电动驾驶室举升系统，减轻劳动强度，便于车辆维修。

多方位的安全性

主、被动安全系统：防患于未然。

● 应用人机工程学最新成果设计的驾驶室，环境舒适，可保证驾乘人员精力充沛；

● 宽大的前风挡玻璃及组合后视镜消除盲区，视野极佳；

● 上卧铺配安全保护网；

● 全面用威伯克ABS最新技术升级版，在完全满足欧洲法规的基础上，增加ASR+EBL+TPM，最大限度确保行车安全。ASR——避免车辆打滑；EBL——确保制动力分配更佳；TPM——随时勘测轮胎气压变化情况。

● 用LED后尾灯，亮度大寿命长且故障低，夜间行车更加安全。

● 发动机EVB全新制动技术是保障车辆下长坡路行驶时，有效控制车速，增加整车制动功率，减少制动器使用频率，减轻行车制动器及轮胎的磨损，整车使用寿命和行车安全性的提高会使驾驶员更加放心。

● 全面用前盘后鼓的制动方式，有效缩短制动距离，确保行车安全。

● 标配无内胎轮胎：具有自重轻、平衡性好、生热低、耐磨、安全等诸多优点，由于滚动阻力低，可节省燃油约5%。

HOWO-A7有两大系列五种驾驶室类型可供用户选择：

低地板系列：低地板标准驾驶室；低地板加长驾驶室；低地板高顶。

高地板系列：高地板高顶驾驶室；高地板加长驾驶室。

具有一百三十余项新专利技术的HOWO-A7重卡，以其华丽高贵的形象，超然丰蕴的品质，雄浑豪迈的气势，显示出当代中国重卡最高地位的领袖风。 依稀记得几年前学车时还费劲地踩着离合握着排挡，一不小心车子就熄了火，挨了师傅的骂。如今时代的变迁以及人们对高要求的驾驶效率使得造车更趋于人性化，自动变速器也越来越多地登上舞台。

在中国，如果说在轿车上安装手自一体或自动变速器习以为常的话，那么能在大型卡车上安装此套装备则实属罕见了。中国重汽与威伯科历时两年多合作开发了智能换档手自一体变速器(SMARTSHIFT)，并匹配于全新产品HOWO A7上，为国内重卡行业翻开了华丽的篇章。

经典外形 国际潮流

试车场上，8辆装备了AMT变速器的中国重汽卡车一字排开，其架势甚是壮观。此时，位列之首的HOWO A7映入了我的眼帘。初来乍到，虽然北方的严寒对于我这个南方人来说不太习惯，但A7的威武身姿使我热血沸腾，急不可待地催促我对它做个全方位的剖析。常言道：评价一件事物，第一印象最重要。HOWO A7就有那种令人一见钟情的感觉。

熟悉轿车的朋友一提到“乔治亚罗”也许不会陌生，它是意大利著名的设计公司，曾为玛莎拉蒂、布加迪等梦幻豪车设计轿车。“乔治亚罗”以其原创的设计理念，为每一辆汽车展现自己的个性提供资本。中国重汽与乔治亚罗设计公司合作，设计出具有国际潮流的经典外形。尤其是全新设计的组合式前照灯总成，将远近光灯、雾灯等合为一体。错落式的布置使造型新颖美观、视觉效果简洁明快。另外，风窗玻璃上方附有一对组合灯，也为夜间行车提供良好的视野。车侧方的亮点来自于带组合踏板的铝合金油箱，此般设计可便于维修人员登上车后方进行维修保养工作。

HOWO A7的发动机总成的安装位置比原先HOWO系列的安装位置提升了大约10cm，提高了车辆的通过性。

驾驶室内部一改通常使用的仿桃木仪表板，而用暖色调饰件。在豪华与温馨之间，对于商用车来说，相信大多数人们会选择温馨。A7充分考虑驾驶员的休息环境，驾驶室内部空间不但可容纳一个180cm的成人直立行走，并且下卧铺可分拆成两个座位和一个小餐桌，这种驾驶室内布置在国产重卡中很少见。

聪明换挡 提速敏捷

HOWO A7用了大量人性化设计的理念。通常驾驶员进入驾驶室时都被转向盘与座椅之间的间距较小所困扰，而A7解决了这一困惑。驾驶员在停车后只需踩下位于左下侧的踏板并将转向盘调至与地面垂直的方位，即可便于驾驶员进出驾驶室了。

终于可以尝试“聪明换档”了。SMARTSHIFT是一款自动机械变速器(AMT)，它是在机械变速器和干式离合器基础上，通过电子控制单元控制选档、换档和离合器的操纵。AMT与通常运用在轿车上的AT的结构大相径庭，后者是通过涡轮带动液力油，液力油再驱动机械装置的模式，液力油驱动的效率损耗往往较大，因此油耗也会上升。应该说AMT的操纵方式与AT相似，而结构原理与MT相仿，可谓权衡了两者各自的特点。此外，这款变速器内置4个倒档，操作十分简便，亦可满足各种工况下的行车需求。

将座椅靠背调整至最舒适位置、按住变速器上的“F(功能)”键并向前推，随即踩下油门踏板，A7便在一声高亢的发动机嘶吼声中向前迈开了大步。由于是空车驾驶，驾驶员可通过手动干预强制升档。不管怎么说，这款变速器不负其名，聪明地领会驾驶员的驾驶意图，适时升档，有效减少了驾驶员换档踩离合所带来的体力消耗，使他们能够全神贯注地观察路况。

才一会功夫，A7便在不知不觉中提速到约80km/h,此时发动机转速维持在1500r/min，接近于最大扭矩的转速。驾驶室前的风窗玻璃以及两侧的大面积电动调节后视镜提供了极佳的视野。由于试驾场地被安排在飞机跑道上，近乎极速奔驰的A7拉动着强健的身躯犹如飞机起飞时那样酣畅淋漓！然而高速奔跑的A7并没有带来很大的噪声，这要归功于D12发动机等总成的良好降噪性能。该款发动机用电装公司新一代电控共轨系统，喷射雾化程度更加精密。

制动灵敏 安全可靠

作为定位于高端重卡的A7来说，安全性能是不容忽视的。A7用带ABS的“前盘后鼓”配置，使车辆稳定性达到最优盘式制动器也是世界高端重卡的标准配置，相对于鼓式制动器它具有高速、重载和高温时制动效率好等特点。当将车速提至80km/h，在快要到达试车跑道的尽头我不慌不忙地踩下制动踏板，车身并没在强大的惯性力之下明显前冲也没有产生制动摆头和制动跑偏的现象，而是以一种缓慢、柔和的姿态减速前进。

此外，A7的车身强度国内处于领先地位，车身大量用了无尖角设计和阻燃材料。正面遭遇碰撞驾驶室可瞬间后移20cm，被动安全方面也做地相当出色。 2010年11月7日，重庆电视台中国重汽HOWO A7转播车与德国奔驰转播车成功抵达广州。据了解，重庆电视台亚运转播车队从11月4日从重庆出发，经重庆、湖北、湖南顺利抵达广州，重汽A7转播车下午顺利驶入广州箩岗亚运会篮球馆。

作为国内少有的国产转播车，重庆电视台使用的重汽HOWO A7以其优良的性能，高档的配置，尤其是35版AMT软件自动换档功能，使车辆的操控舒适性、加速性以及车辆的高速平稳性发挥得淋漓尽致，与奔驰进口转播车一道，得到了重庆电视台驾驶员的高度赞赏。 中国重汽2009年推出了新一代高端重卡领军产品HOWO A7，经历了较短时间的市场导入期，从目前的国内外市场的表现来看，已经开始进入成熟期。

2010年早些时候，中国重汽与委内瑞拉国家石油公司签订了750辆HOWO A7 牵引车出口合同，第一批500辆牵引车于4月27日下午装船出海；而在国内，HOWO A7也得到了市场的认可，销量大幅增长，开始步入市场成熟期。

由于HOWO A7的市场主要以牵引车为主，HOWO A7将很大程度上提高中国重汽自卸车、工程车比例远远大于公路牵引车比例的现状，改变中国重汽的市场结构。

走向成熟

按照中国重汽销售公司段恒永副总经理的说法，2010年前5个月，HOWO A7比2009年全年销量翻了两番以上。“去年HOWO A7由于是上市的第一年，全年销量达到了1958辆，今年截至5月5日，已经有了4000多辆的定单，比去年全年翻了2倍多。”

经销商是最有发言权的，济南华东重型汽车联销公司董事长杜卫国就感叹，HOWO A7的导入期很短，产品迅即受到市场认可。“2009年全年我们卖了（中国）重汽的产品1000多辆，其中A7有20辆，而2010年截至5月份，我们已经卖了800多辆车，而HOWO A7已经有了50多辆。”

段恒永透露，今年重卡市场迎来了强劲的增长势头，公路运力转好，牵引车市场增速很快，去年牵引车市场规模达到了21万辆，其中，东风、解放、福田欧曼3家的牵引车市场达到了15万辆以上，而中国重汽的产品结构过多地依靠自卸车和工程车的绝对市场份额，虽然以绝对优势占有了一个细分市场，但市场结构很不平衡，自卸车、工程车中国重汽市场占有率在40%以上，而牵引车比例较小，对于企业长远发展是不利的。

这种状况伴随着以牵引车为主的HOWO A7的上量，将逐步改善。中国重汽市场部总经理王德春告诉记者，中国重汽去年年初推出HOWO A7的初衷，只是让市场知道这款产品，并没有追求多大的销量，因为HOWO系列产品还在旺盛的中年期，中国重汽的市场主要依靠畅销的HOWO产品，并不急于推更高端的HOWO A7。即使在这样的条件下，去年也卖了近2000辆，随着HOWO A7自卸车、搅拌车、混装水泥车7月份全系列都将上国家公告，而HOWO A7主打产品是牵引车，今年将迎来非常快的市场增长。

中国重汽负责销售的副总经理于有德表示，HOWO A7今年达到8000至10000辆应该没问题。其实，相比其他高端重卡，比如解放J6、东风天龙，HOWO A7从导入到成熟期，速度已经足够快。

市场认可

无论是技术部门还是销售人员，在访过程中，中国重汽的员工由衷地透露出当自己亲手打造的高端重型车被市场认可后的欣喜之情。而最让他们引以为傲的，是许多国内其他厂商还没有批量装配的高端配置，被中国重汽率先批量装配上市并且获得认可。

“HOWO A7最顶级的比解放J6、东风天龙要贵2万元左右，价高有价高的道理。”于有德认为，中国重型车和轿车一样，技术风格也有欧系和日系的区分，南方道路曲折、山路较多，用户更喜欢日系风格的华菱、欧曼，北方更接受欧洲技术的HOWO A7等，而HOWO A7则是目前国内欧系高端重卡的代表,其AMT变速器及SartShift智能手自一体换挡系统、前盘后鼓的盘式制动这些高端技术率先被HOWO A7批量装配，成为用户津津乐道的最喜欢的配置。

据重型车行业人士透露，目前国内有一些重卡企业也在积极研发自动变速器，有的只是极少量装配，而前盘后鼓制动，目前只有中国重汽匹配。在市场上，中国重汽抢先向市场推出自动变速器产品，和当初的EGR一样，这本身在催生着中国重型车高端技术的提升与普及。

此外，HOWO A7装配了德国ZF转向机和油泵、WABCO双缸空压机、SABO减震器、MANN-HUMMEL燃油滤清和塑料空气滤清器系统等高端配置。中国重汽技术中心整车一所所长王一平告诉记者，HOWO A7当初的设计定位就是欧系，联合了国际知名厂商在HOWO的基数上进行升级，性能达到了国际水平。

引领趋势

2009年，中国重汽销量超过12万辆，跻身全球重型车企业前三甲，而今年的目标是15万辆，按照中国重汽内部分析，超过16万辆甚至达到17万辆都有可能。因为上半年市场火热是定势，关键要看下半年。而对于中国重汽来说，在如此的销量之下，中国重汽不但取得了规模的快速壮大，而且也在引领着重型车高端豪华的趋势。

在访王一平所长的时候，他手头一张文件上列举了曼公司的全球七大最主要的供应商，王一平告诉记者，他刚刚从德国曼公司回来，虽然恰逢欧洲火山灰滞留德国超过10多天，但他有了更多的机会和曼的技术人员交流学习。王一平透露，中国重汽和曼公司合作的加深加快，曼公司的全球七大供应商将也是中国重汽面向全球购的供应商。

高效、大马力、低油耗、轻量化，看似矛盾，但这些矛盾结合体恰恰是重型车发展的趋势，中国重型车企业正在将这些看似矛盾的组合变成和谐的统一体。中国重汽的HOWO A7正是这样一个代表。无论从配置还是设计理念、整车匹配、供应商组成来说，拥有自己控制的供应链、自制程度很高的中国重汽，正引领着重型车行业的这种趋势。

　在生活中，越来越多人会去使用承诺书，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧，下面是我整理的服务承诺书10篇，欢迎阅读与收藏。

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　我们提供的服务比客户期望的要多一点点，服务不在某一件事上比别人优胜10倍，而在每一件事上都比别人优胜1％。不断的满足并超越客户所期望。

服务承诺书 篇2

　医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户，涉及群众切身利益，也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设，努力树立行业新形象，今天我谨代表xx县人民医院向社会作出郑重承诺：

　一、 严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，坚决不使用非卫生技术人员执业。

　二、 坚持诚实守信服务，规范宣传方式，不发布虚医疗广告，不夸大诊疗技术和治疗效果。

　三、 坚持以人为本，使用文明用语，不讲服务忌语，做到礼貌行医，文明待患，尊重患者就医选择权，保护病人隐私，尊重病人知情权，选择权和监督权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就诊，转诊工作。

　四、 简化就医流程，缩短候诊时间，入院全程导医，保障急救通道畅通。

　五、 专家出门诊，简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。

　六、 实行首诊负责制。严格遵守医疗原则，合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查，避免过度医疗。

　七、 严格执行国家规定的收费项目和收费标准，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

　八、 认真执行医疗服务价格和收费公示制度，规范收费管理，实行患者?住院费用清单制?和适时查询制。

　九、 医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请，对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。

　十、 不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会，收取回扣及提成。

　十一、保证用药安全和质量，禁止使用劣药品，严禁使用过期无效药品。 十二、加强医疗质量控制，遵守医疗操作规程，落实医疗安全各项防范措施。

承诺人：

服务承诺书 篇3

　企业登记注册窗口是工商部门实施各类企业、农民专业合作社注册登记和服务的窗口之一，为切实履行服务职能，为企业提供方便快捷、高效优质服务，加强“服务是第一要务”的核心理念，特作以下承诺。

　 一、坚持服务“三公开”。

　（1）公开承诺内容。

　（2）公开亮明身份。工作人员在上班时间要挂牌上岗，向工作对象和服务对象亮出身份，接受监督。

　（3）公开服务流程。

　 二、规范收费行为，公布收费标准

　严格规范收费行为，公开收费标准，不擅自扩大收费范围及标准，不折不扣地执行国家规定的减免、优惠政策。

　 三、实行限时受理服务制度

　凡登记材料齐全、手续完备、符合法定形式的，应立即受理，并于受理之日起5个工作日内办结。

　 四、实行首问责任制、一次性告知制等制度

　一次告知企业申请所需材料的全部内容，做到回答问题一口清，受理注册一纸清。

　 五、创新登记服务方式，建立健全便民利民措施

　积极推行，限时服务，全程跟踪服务，登记预约服务，建立企业回访制度、行政提醒制度、信息报送制度，为企业提供便捷服务。建立“大项目重点招商引资企业直通车”服务机制，开辟“绿色通道”，推行预约延时服务，时限上从快、服务上从优。

　 六、健全管理制度，保障措施落实

　健全完善并严格执行“首问责任制、限时办结制、责任追究制、首席代表制度”等相应的管理制度，强化监督机制与责任追究，广泛接受监督，保障工作措施的落实和服务承诺的兑现。

　县工商局企业注册局将信守以上承诺，取有效措施确保落实，同时自觉接受社会监督。

服务承诺书 篇4

　为了进一步明确安全生产经营单位的主体责任，有效控制各类伤亡事故的发生。我单位将依照《中华人民共和国安全生产法》、《农药管理条例》等有关法律、法规的规定，进一步加强农药经营中的安全管理，确保职责范围内不发生生产安全事故。特郑重做如下承诺：

　一、建立、健全安全管理规章制度。制定主要负责人、分管负责人、农药经营管理人员、安全生产管理的部门安全生产责任制。层层签订安全生产责任状，将安全生产责任落实到基层和个人。

　二、建立、健全各项生产安全规章制度。制定从业人员的安全教育、培训、劳动防护用品（具）、安全设施、设备，作业场所防火、防毒、防爆和职业卫生，安全检查、隐患整治、事故上报及安全生产奖惩等规章制度。

　三、经营场所、安全设施和设备符合国家有关法律、法规、规章和标准的规定。

　四、按照国家有关规定向有关部门交纳安全生产风险抵押金，足额提取安全生产费用。

　五、按照国家法律、法规的要求，设置安全生产管理机构或配备专职安全生产管理人员。

　六、主要负责人、农药经营管理人员必须经培训、考核合格取得资格证书。从业人员必须按照国家的有关规定，经安全教育培训并考核合格。

　七、加强职业危害防护工作，对作业场所化学性、物理性等职业危害因素实行监控管理，定期检测。并配备职业危害防护设施，优化作业环境，为从业人员配备符合国家标准规定的劳动防护用品和发放劳动防护津贴。

　八、按照国家有关规定编制农药经营单位事故应急救援预案。加强危

　险源的监控管理。建立应急救援组织，配备必要的应急装备和物资。

　九、在日常经营中，不超资质、超能力、超范围的经营农药。从有资质的单位购进产品，向符合国家法律法规规定的合法销售对象销售农药。并选用符合国家法规规定要求的农药包装物、容器。运输农药选用具有危险化学品道路运输资质的车辆。

　十、对行政部门下发的限期整改指令书，积极配合落实整改，并按期进行反馈。

　十一、按要求及时完成安全评价，及时换发《危险化学品经营许可证》。

　我们一定要遵守承诺，诚实守信。把本经营单位的农药销售工作抓实抓好。如有违反或未认真遵守承诺的，本人及单位愿接受有关部门的处理和处罚。

　承诺单位：（公章）

　承诺认可单位：（公章）

　安全生产第一责任人签名：

　责任人签名：

　承诺时间：年月

　认可时间：年月

服务承诺书 篇5

　尊敬的居民：

　为了响应XX市的号召，贯彻落实《市卫生局关于在全市社区卫生服务机构建立家庭医生制度的指导意见》和《市卫生局关于加快落实家庭医生制度的通知》，至20xx年达到享有家庭医生的目标，我中心按区域范围、分片包干的办法，为辖区居民配备家庭医生，为了提供医疗卫生保健服务如下：

　1、为居民建立以家庭为核心的居民家庭健康档案；

　2、运用适宜的中西医药及技术，进行一般常见病、多发病的诊疗，以及诊断明确、病情稳定的慢规范化治疗；

　3、提供上门访视、家庭出诊、家庭护理、家庭病床、咨询、家庭康复指导等服务；

　4、开展社区高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等慢的发现、随访和转诊指导工作。

　5、落实社区免疫规划、妇幼保健、社区康复、精神卫生、传染病控制、卫生监督协管等公共卫生服务工作任务；

　6、协助开展公共卫生突发应急处理，综合实施社区居民的健康教育与健康促进工作。结合居民的健康问题，提供形式多样、简明易懂的健康教育，开展健康指导，纠正居民不利健康的生活行为。

　您的健康问题是我们的责任，我是您的健康监护人。

　家庭医生姓名：

　联系：

　监督：

　家庭代表签字：

　家庭医生签字：

　年 月 日

　我入职_________________有限公司，从事_________________岗位职务。本人确认并同意，承诺担负如下岗位保密责任，履行相关保密义务：

　1、我明白，公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件(含设计方案等)、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，我有保守该秘密的责任。

　无论我在任职期间或在离职之后，都不能将任何机密信息透露给公司以外的任何组织或个人，或者在没有得到公司书面允许的情况下将机密信息用于任何未经授权的目的。

　当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，我承诺请示公司主管该事项的高层经理人员鉴定其性质。

　2、公司的一切书面和电子教材、培训资料等，公司均有知识产权，我在未经授权许可的情况下，不能对外传播。

　3、我因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。

　4、任何公司财产，包括配备给我使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料(无论是谁创建的)，都是属于并且只属于公司，我不具有所有权及隐私权，如遇情况需要，公司有权进行检查和调配。

　5、我在公司的任职期间，以上所列机密材料都只能由本人在公司授权的职责范围内使用，在以下两种情况中，只要有一种情况发生，我都将把所有属于我保管或处理范围的机密材料的原件及其副本立即交付给公司：

　① 在任何时候，公司提出此要求；

　② 我离职时。 在交付上述机密材料后，我不保留任何这些机密材料的原件和副本。

　6、我明白，员工薪酬属于个人隐私，我不得公开或私下询问、议论。我如果掌握了此类信息，不以任何方式泄露。

　7、我若收到外部邀请进行演讲、交流或授课，我承诺事先要征得上司批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。

　8、我承诺对本人的各项工作进行密码保密，不对外提供和泄露。不盗用他人密码。

　9、本承诺书中任何一条规定的无法执行性不影响承诺书其他规定的有效性和可执行性。

　10、我同意，在签署本承诺书后，本承诺书不因我今后在公司的岗位、职责或报酬的任何改变而改变。公司有经济处罚和诉讼权。

　我已阅读，并已理解和同意遵守本承诺书所有条款，如本人违背承诺，愿意接受经济处罚和行政处罚，并承担相应的法律责任。

　承诺人(签字)：_______________

　日 期：_______________

服务承诺书 篇6

尊敬的华菱车用户：

　本着尊重客户、服务客户、诚信为本、满足客户个性化需求的经营理念，华菱星马公开、负责地向您郑重承诺如下：

　一、华菱星马秉承“以客户为中心”的亲情服务理念，为客户提供专业的“亲情服务”。华菱星马遍布全国91个办事处，551家特约维修站竭诚为用户车辆提供优质服务。开通了24小时保姆服务热线，接到用户求助信息后，内地省份6小时内、边远省份24小时内服务到位。

　二、质保期内的免费服务是华菱星马质量至上、维护用户合法权益的重要措施。华菱星马生产的整车、专用车、改装车、电动车及华菱星马认可的使用的华菱重卡底盘部分都属于华菱星马实行质量保修期产品。保修期产品保修内容为：车辆在保修期内，由于产品的材质、制造加工、装配质量的原因，引起的整车、总成及零部件的损坏或故障，技术服务部为用户进行保修服务以及终生技术支持。车辆出现故障或无法运行等情况，接到用户求助信息后，一般故障保证在24小时内解决，对于重大故障，在48小时内提供明确的解决方案。

　三、公司定期对驻外的技术服务人员进行产品技术培训，通过培训与考核，提升技术服务人员的`技术水平。在用户或购方接收车辆以后，派遣相关的技术工程师对客户进行技术培训。通过对客户的培训，使客户能够掌握整车及总成的使用和保养常识，知晓华菱星马《质量保修规定》和售后服务的投诉渠道，以保证客户放心使用华菱产品。

　四、公司服务中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。

　五、对符合规定的车辆，质保期内免费负责维修服务，旧件返回厂家进行技术鉴定，通过先进的DMS管理系统全国联网共享维修信息，同时新更换的原厂零配件享受保修手册相同质保期限；质保期外公开服务配件价格及工时费用标准，不多收客户一分钱。

　六、为维护华菱星马及用户利益，公司对备件的管理有明确的管理流程，由配件销售部负责各服务机构配件的发送，督促各服务站、经销商根据市场保有量的不同，制定需求，储备服务用件。根据各服务机构配件需求对数量和型号进行核对，并负责准确、及时予以发送。常用备件一般地区24小时到位，边远地区48小时内到位。停车急用件一般地区4日内到位，边远地区6日内到位（车架、驾驶室除外）。零部件自用户购件之日（以开时间为准）起至允许对所购件质量故障进行保修的最长时间为质量保修期。备件发生二次质量保修换件时，所换新件的质保期仍是所购件质量故障进行保修的最长时间，此政策为华菱星马推出的终身循环质保政策，保证了用户的利益。

服务承诺书 篇7

　承诺人：

　承诺人号：

　车牌号：

　联系电话：

　本人谨重承诺：严格按照下列承诺内容开展租车经营活动，如有违反，自愿接受XX公司的处理。

　 一、车辆、车主及驾驶员要求：

　1、司机驾龄要求在2年以上（以驾驶证初次发证日期为准），驾驶技术熟练；

　2、车主或司机与公司不得存在以下关系：

　（1）车主或司机有自己经营的奶站且为公司交送牛奶的；

　（2）车主或司机有自己的拉奶车且为公司服务的；

　（3）现租用车辆除与我公司有租用关系外，还与其它公司或个人有租用关系的；

　（4）车主或司机与公司员工是亲属关系的；

　（5）车主或司机与公司或公司员工可能发生利益冲突或利益关系的其它情形。

　 二、车辆保险要求：

　确定中标的车辆需办理以下保险：

　1、司乘险要求上全座险（按驾驶人座及核定乘车人座位数同时投保）且每座不低于20万元的保额；

　2、第三者责任险（不低于10万元的保额）及附加险不计免赔条款；

　3、车辆强制保险完整。

　 三、车辆其他要求：

　1、自觉遵守相关法律、法规、规章以及其它有法律约束力的规

　范性文件，服从管理部门的管理。为用车单位提供安全及时、方便、舒适、周到的运输服务。

　2、每日出车前、收车后应对车辆安全状况和服务设施进行检查，确保车辆技术状况符合规定的标准，车内设施、设备齐全有效。

　3、每月至少对车椅套、坐垫、窗帘等进行一次清洗，随时保持车内卫生清洁，无异味，后箱内无杂物。车身外观整洁美观，无脏物、无严重锈斑和脱膝；前后车辆牌照号整洁、清晰；车门、车窗开闭自如、锁子可靠，玻璃齐全明净。

　4、在营运服务过程中做到衣帽整洁，仪容端庄，对乘车人热情礼貌，说话和气，举止庄重，服务周到。

　5、在工作时使用十字文明语言（请、你好、对不起、谢谢、再见），做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、微笑服务。

　6、发现乘车人遗留在车上的物品、文件等，应当设法归还或及时上交人事行政部。

　7、服从公司管理，按时参加公司组织的安全学习会议和培训教育，不得无故缺席和委托他人参加。

　8、不利用租用车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动，

　9、服从公司和管理部门的应急调度管理。

　XX公司

　XXXX年XX月XX日

服务承诺书 篇8

　为响应教育局号召，我校积极组织开展了“廉洁文化进校园”活动。为进一步深化师德建设，强化师德素养，树立“敬业爱生，明礼诚信，廉洁从教，勤学乐教，合作奉献”的师德风尚，特做出如下十项信用承诺：

　1、树立以人为本的教育理念，认真备课，精心设计教案，指导学生全面、系统、准确地掌握所学知识。

　2、在课堂活动、评语撰写、家庭访问等教育教学中，对学生做出客观、全面和公正的评价，不把自己应承担的教育责任转交给家长。

　3、努力掌握现代教育教学方法和教学手段，提高教书育人的能力和水平，严格控制考试次数和作业量，不让学生代改作业，不用作业惩罚学生，不歧视或谩骂学生，更不能体罚或变相体罚学生，在教育教学过程中杜绝教学责任事故的发生。

　4、严格遵守学校的教育教学管理制度，按时上下班，上课不迟到、不早退、不拖堂，不随意调课，杜绝旷课。

　5、专心从教，不参与、传销、迷信等活动。

　6、尊重家长，关爱学生，严于律己，廉洁从教。

　7、以发展的眼光看待学生，对学习有困难的学生加强辅导，不搞有偿家教。

　8、不向学生推销任何商品，不自立名目乱收费、乱罚款。

　9、衣着整洁、得体，举止端正，语言文明，不穿奇装异服或浓妆艳抹进入学校。

　10、不在教室里吸烟，不在上课或开会时接听手机。

　XX市第十一中学全体教职工

　20xx年11月

服务承诺书 篇9

　远东泵业本着“高质量、优服务、求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：

　一、 本《售后服务承诺书》(以下简称承诺书)作为河北远东泵业有限公司(以下简称远东泵业)所售产品合同的标准附件，描述产品质量要求、技术标准、远东泵业对质量负责的条件和期限。

　二、 本承诺书承诺范围为经远东泵业及授权代理人销售的工业产品，以及相应的售后服务。

　三、 需方在到货的一周内对产品进行验收，并作出“验收合格，按合同付款”及其他意见。

　四、 需方验收的标准为产品本身已有的国家标准、行业标准、说明书载明指标及其他经供需双方约定的特殊要求。

　五、 所有外协配套产品(如配套电机、阀门、电器等)执行原始生产商的“三包”政策，保障需方权益。

　六、 产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。请需方在产品说明书及其他安全使用指示下设计、安装、使用和维护产品，并有义务培训产品的其他使用者知悉这些信息。

　七、 我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限)，若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品现场检修、免费召回维修、更换或按订货价全额退款。

　八、 用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

　九、 在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修、更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

　十、 河北远东泵业有限公司为产品提供终身技术咨询及配件供应。

服务承诺书 篇10

　致：黄山市金龙房地产开发有限公司

　我司参加贵司组织的“黄山纳尼亚小镇h区、n区园林景观工程”招标工作，如我司有幸能够中得此标，我司做出以下承诺：

　一、在“黄山纳尼亚小镇”小区购买房屋；

　二、我司保证该工程能够获得“黄山市级优秀工程”、争创“安徽省优质工程”荣誉称号；

　三、保证质量能够达到“黄山纳尼亚小镇j区南京嘉胜2号方案的提升效果”。